Piazza V. Emanuele II, 2 - Campobasso +39 0874311233 +39 3920624949

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TERMINI E CONDIZIONI

Benvenuti nella nostra Concept house! Artstudio6 è felice di ospitarvi!

Vi comunichiamo le regole da osservare all’interno della nostra house che non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto. Decidere di alloggiare presso Artstudio6 \ Concept house significa accettare nella totalità il presente regolamento.

1 – Soggiornare in una Concept house

Artstudio6 è un appartamento privato nel quale vengono messe a disposizione degli ospiti una o più camere da letto e l’uso di alcuni spazi comuni, mentre gli altri ambienti sono ad uso esclusivo dei proprietari. Tale servizio di alloggio, offerto da parte di coloro che nell’abitazione hanno residenza e domicilio e svolto a carattere saltuario, comprende la prima colazione ed è assicurato avvalendosi della normale organizzazione familiare.

2 – Modalità di prenotazione

All’atto della prenotazione della room, attraverso il booking del sito, vi saranno comunicate tramite e-mail di conferma disponibilità tutte le informazioni.

3 – L’arrivo

Essendo piccole strutture di accoglienza a gestione familiare, non esiste un servizio di reception disponibile in tutte le ore del giorno come succede per gli hotel, perciò vi preghiamo di comunicarci telefonicamente l’orario previsto d’arrivo almeno 24 ore prima dell’arrivo stesso o di specificarlo nella prenotazione on-line.

Recarsi alla struttura senza aver avvisato circa l’orario d’arrivo può causare attese e tale disguido non può essere motivo di reclami o di pretese di rimborso.

Al momento dell’arrivo nella House è necessario consegnare documento di riconoscimento in corso di validità (Passaporto, Carta d’Identità o Patente), necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce una violazione alle norme del codice penale e ci autorizza  a chiedere l’abbandono immediato della struttura. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy. Una volta effettuata la registrazione vi verrà richiesto il saldo del soggiorno che non viene restituito in caso di partenza anticipata. Il pagamento dovrà essere effettuato in contanti, la nostra House al momento non è abilitata ad accettare carte di credito. A norma di legge, la nostra House non essendo attività commerciale, non è tenuta a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il vostro pagamento possiamo rilasciare una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno.

Successivamente vi verranno mostrati la camera con il relativo bagno a voi assegnati e le aree comuni a vostra disposizione. Vi verranno inoltre consegnate le chiavi della stanza dove sarete alloggiati che dovrete  riconsegnare al momento della vostra partenza (fate attenzione a non perdere le chiavi, la loro sostituzione costa Euro 150,00 e in caso di smarrimento la cifra vi sarà interamente addebitata). All’interno della nostra House, per motivi di Pubblica Sicurezza, è vietato l’accesso in qualsiasi momento ad altre persone oltre gli ospiti registrati.

4 – Disdetta, partenze anticipate, no show

Disdetta: la disdetta entro 15 giorni prima del soggiorno dà diritto alla restituzione dell’importo versato. In caso di disdetta inferiore ai 15 giorni prima del soggiorno,verrà trattenuto l’importo della prima notte. In caso di disdetta o modifica nei 3 giorni prima dell’arrivo verrà trattenuto l’intero importo del soggiorno. In caso di cancellazione durante il soggiorno da parte dell’ospite, verrà trattenuto l’intero importo.

Partenze anticipate: poiché le partenze anticipate non ci consentono di contattare nuovi ospiti per la stanza che si è liberata, non possiamo restituire quanto pagato per l’intero soggiorno prenotato. Ciò poiché la nostra House non è un albergo ma una struttura recettiva con solo quattro camere.

No show: In caso di mancato arrivo, vi verrà addebitato l’intero importo del soggiorno prenotato.

5 – Orario d’arrivo

Check indalle ore 12.00 alle ore 22.00, orari anticipati o posticipati vanno concordati al momento della prenotazione, in quanto se c’è un cambio d’ospiti occorre poter dare il tempo di risistemare la stanza.

Check out: tassativamente entro le ore 10.00. Orari diversi vanno necessariamente concordati. Un ritardo all’orario stabilito comporterà l’addebito di una ulteriore notte.

6 – La prima colazione

La prima colazione inclusa può essere consumata al bar o su richiesta al momento del check-in in camera tra le ore 08.00 e le ore 10.00.

7 – Bagagli

La nostra House declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere se gli stessi non sono stati consegnati al momento dell’arrivo alla direzione per la custodia e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi. Non è consentito abbandonare oggetti personali nelle aree comuni. In caso contrario decliniamo ogni responsabilità.

8 – La pulizia

Il cambio della biancheria in caso di soggiorno prolungato viene effettuato ogni 4 giorni, comunque il cambio biancheria è garantito ad ogni cambio ospite.

La pulizia delle camere e dei bagni verrà effettuata a richiesta del cliente tra le ore 10.00 e le 13.30 previa comunicazione alla direzione il giorno prima. Si prega di disporre i propri effetti personali in modo da consentire tali pulizie.

9 – Eventuali danni

Qualora l’ospite arrechi danno alla struttura, agli accessori appartenenti ai locali assegnatigli o di altro genere, è tenuto ad avvisare immediatamente il titolare e dopo le necessarie verifiche all’addebito delle relative spese. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (per cortesia usate gli appositi cestini). Inoltre si raccomanda di spegnere le luci e i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera e di chiudere porte e finestre.

10 – Fumo, alcool, droghe

All’interno della nostra House è vietato fumare. L’osservanza di questa semplice regola nasce dall’esigenza di tutelare chi non fuma o chi verrà dopo di voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi. E’ possibile fumare nelle apposite aree utilizzando rigorosamente i posaceneri. Ai trasgressori saranno applicate le sanzioni di legge. E’ vietato consumare alcoolici o droghe.

11 – Animali

All’interno della nostra struttura non è consentito l’accesso agli animali.

12 – Pace e tranquillità

Nella nostra House house tutte le room sono insonorizzate, pertanto il silenzio e il riposo sono garantiti. Vi preghiamo quindi di osservare il totale silenzio dalle ore 22.00 alle ore 08.00 e dalle ore 14.00 alle ore 16.00, e di mantenere un comportamento che in nessun momento della giornata e in nessun modo danneggi l’altrui tranquillità.

13 – Altri divieti

E’ vietato utilizzare all’interno della struttura scaldini, stufette elettriche, fornelli a gas e simili, poiché possono causare danno alla struttura, persone e cose. E’ vietato preparare e consumare pasti all’interno della camera ma è possibile usufruire dei tavoli della sala colazioni.

Qualora l’ospite non si attenga a tale regolamento nella sua interezza ci riserviamo di interrompere, secondo l’applicabile normativa contrattuale, la vostra permanenza nella nostra House. Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno .